Auch scheinbar Unmögliches realisieren

Abzocke durch Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern

Sie erhalten einen Anruf von jemand, der sich als Microsoft Mitarbeiter ausgibt und behauptet, Ihr PC sei von Viren befallen und Ihnen anbietet, Sie bei der Beseitigung zu unterstützen.  

 

Was steckt dahinter?
Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.

Was ist zu tun?

• Werden Sie von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort.

• Haben Sie bereits mit einem falschen Microsoft-Mitarbeiter gesprochen, trennen Sie Ihren PC vom Netz und ändern Sie Ihre Passwörter.

Weitere Hinweise finden Sie zum Beispiel bei:

• Microsoft Support
• Verbraucherzentrale.de
• Focus Online

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